Informativa sulla protezione dei dati personali
In Compre prendiamo molto sul serio i nostri obblighi in materia di protezione dei dati e la sicurezza intorno a tali dati è molto importante per noi. Mentre svolgiamo la nostra attività, Compre Group, che comprende Cambridge TopCo Limited a Malta e tutte le sue sussidiarie (collettivamente "Compre"), raccoglie e utilizza determinate informazioni sulle persone in qualità di titolare del trattamento dei dati. Le informazioni possono provenire da una serie di fonti e riferirsi a richiedenti, titolari di polizze, beneficiari, riassicurati, fornitori di servizi di terze parti, fornitori, contatti commerciali, potenziali partner commerciali e obiettivi e altre persone con cui intratteniamo rapporti commerciali. Di seguito, desideriamo informarti sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Compre Group, incluso il modo in cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, con chi condividiamo i tuoi dati personali e i tuoi diritti al riguardo.
Il trattamento dei tuoi Dati Personali è regolato da legislazioni diverse in luoghi diversi. A seconda della tua giurisdizione, alcune o tutte queste disposizioni potrebbero applicarsi a te. In caso di domande su ciò che si applica nella propria giurisdizione, non esitate a contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Ambito del trattamento e informazioni che raccogliamo
In Compre possiamo raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali nel nostro normale corso di attività per i seguenti scopi:
- Consulenza, organizzazione, sottoscrizione o amministrazione di un contratto assicurativo;
- Gestione di un sinistro ai sensi di un contratto assicurativo;
- Gestione dei contratti di lavoro;
- Esecuzione di controlli antiriciclaggio e "conosci il tuo cliente", nonché screening delle sanzioni, al fine di rispettare le leggi applicabili e gli orientamenti normativi
- applicabile a un'attività assicurativa;
- Gestire i nostri rapporti commerciali con i clienti;
- Potenziali acquisizioni e integrazione post-completamento;
- Rispondere alle richieste di supporto informatico;
- Integrare il business acquisito nel nostro sistema;
- Intraprendere analisi relative all'uso del nostro sito Web e/o servizi;
- Reclutamento compresa la valutazione dei candidati di lavoro;
- Monitoraggio della diversità e delle pari opportunità;
- Garantire il rispetto delle leggi applicabili;
- Comprendere l'uso del sito Web e dei servizi online; E
- Gestire i visitatori dei locali Compre.
Le categorie di informazioni che raccogliamo sono:
- Dati generali - inclusi nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, stato civile, numero di telefono, sesso, dati di immatricolazione dell'auto, cronologia dei sinistri, indirizzo IP, immagini CCTV ecc.;
- Informazioni dettagliate sulla tua richiesta di risarcimento, comprese le informazioni sugli assicurati, i testimoni, le parti correlate, gli esperti nominati e i fornitori di servizi di terze parti; referti medici, informazioni sulla disabilità e precedenti condanne penali (questi sono noti come dati di "categoria speciale");
- Dati relativi a frodi e sanzioni, comprese le informazioni risultanti dalle nostre indagini come i controlli da fonti disponibili al pubblico;
- Dati relativi all'istruzione e all'occupazione, inclusi istruzione, qualifiche professionali e professionali, stato occupazionale, titolo professionale e storia lavorativa e scolastica;
- Dati finanziari – inclusi numeri di carte di credito e di pagamento, dettagli del conto bancario, informazioni di pagamento, informazioni fiscali e dettagli di reddito e patrimonio.
Come raccogliamo i dati
Puoi fornire direttamente a Compre i dati che raccogliamo o potremmo raccogliere dati ed elaborare dati quando:
- Utilizzare o visualizzare il nostro sito Web tramite i cookie del browser;
- Inviare un CV ai fini del reclutamento;
- Presentare un reclamo;
- Richiedere assistenza informatica;
- Rinnovare il contratto assicurativo;
- Frequenta i nostri uffici;
- Dai biglietti da visita che ci fornisci;
- Inviaci un'e-mail o telefonaci; O
- Invia un reclamo.
Compre può anche ricevere i tuoi dati indirettamente da una serie di fonti, tra cui altre compagnie di assicurazione e riassicurazione, consulenti legali, broker, rappresentanti designati e altri partner commerciali.
Laddove ci fornisci informazioni personali di terzi, dovresti informarli che lo stai facendo, ove possibile.
Basi legali per l'elaborazione
Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili sulla protezione dei dati. Per legge, dobbiamo avere una giustificazione legale, nota come base legale, per utilizzare le tue informazioni personali per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. A seconda dello scopo, la nostra base legale sarà una delle seguenti:
- Esecuzione di un contratto - per organizzare, sottoscrivere o gestire reclami in conformità con i loro termini;
- Conformità con un obbligo legale - per adempiere alle responsabilità che abbiamo nei confronti delle nostre autorità di regolamentazione, funzionari fiscali, forze dell'ordine o altre responsabilità legali;
- Interessi legittimi: gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi e mantenere le persone informate sui nostri prodotti e servizi o per qualsiasi altro scopo che identifichiamo come appropriato per le nostre esigenze aziendali o quelle esigenze aziendali di terzi;
- Consenso: laddove abbiamo ottenuto i consensi appropriati per raccogliere o utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo particolare.
La sicurezza dei dati
All'interno di Compre ci assicureremo di utilizzare misure ragionevoli per proteggere i dati personali. Ciò includerà una combinazione di misure di sicurezza fisiche ed elettroniche progettate per ridurre il rischio di distruzione o perdita accidentale, o la divulgazione o l'accesso non autorizzato a tali informazioni, appropriato alla natura delle informazioni in questione. Le misure che adottiamo includono l'imposizione di requisiti di riservatezza ai membri del nostro personale e ai Fornitori di servizi; distruggere o rendere anonime in modo permanente le informazioni personali se non sono più necessarie per gli scopi per i quali sono state raccolte. Poiché la sicurezza delle informazioni dipende in parte dalla sicurezza del computer utilizzato per comunicare con noi e dalla sicurezza utilizzata per proteggere gli ID utente e le password, si prega di adottare le misure appropriate per proteggere queste informazioni.
Con chi condividiamo i dati personali
Per le finalità sopra indicate, a volte condivideremo i tuoi dati personali con società del gruppo Compre e terze parti, tra cui:
- Altre compagnie di assicurazione e riassicurazione
- Consulenti legali e società di servizi professionali che agiscono per nostro o per vostro conto
- Esperti nominati al fine di adempiere ai nostri obblighi
- Intermediari, rappresentanti designati e altri partner commerciali
- Compro dipendenti
- Amministratori di terze parti
- Agenzie di riferimento del credito
- Organismi di regolamentazione e agenzie che lavorano per prevenire le frodi
- Auditor
- Tribunali e controparti
- fornitori di servizi informatici
- Potenziali o effettivi acquirenti di terze parti della nostra attività o dei nostri beni
- Fornitori di servizi collegati alla nostra attività
Potremmo condividere in forma aggregata, statistica, informazioni non personali riguardanti i visitatori del nostro sito Web, i modelli di traffico e l'utilizzo del sito Web con i nostri affiliati o inserzionisti. I cookie tracciano i dispositivi mentre navigano nel nostro sito web. Si prega di consultare la nostra politica sui cookie per ulteriori informazioni (https://compre-group.com/cookies-policy/).
Trasferimento dati verso paesi terzi
Nei casi in cui avremmo bisogno di trasferire i dati personali al di fuori dell'UE, ci assicureremo di adottare le misure necessarie per proteggere i tuoi diritti alla privacy e garantire che siano in atto adeguate garanzie.
Per fare ciò assicuriamo che i trasferimenti di dati personali all'interno del Gruppo Compre siano coperti da un accordo infragruppo che obbliga contrattualmente ciascun membro a garantire che le informazioni personali ricevano un livello di protezione adeguato e coerente.
Laddove trasferiamo i dati a terzi in giurisdizioni al di fuori del SEE, ci assicuriamo che si tratti di una giurisdizione ritenuta adeguata dalla Commissione europea o otteniamo da loro impegni contrattuali per proteggere le tue informazioni personali a un livello equivalente offerto ai sensi del GDPR.
Laddove riceviamo richieste di informazioni da parte delle forze dell'ordine o delle autorità di regolamentazione, convalidiamo attentamente tali richieste prima che vengano divulgate informazioni personali.
Se desideri contattarci per ulteriori informazioni sulle garanzie che abbiamo messo in atto per garantire un'adeguata protezione delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite alla fine di questa Informativa sulla privacy.
Cancellazione dei dati
In linea con la nostra politica sulla protezione dei dati, conserveremo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti. Per supportarci nella gestione del tempo di conservazione dei tuoi dati e della nostra gestione dei record, manteniamo una politica di conservazione dei dati che include linee guida chiare sulla conservazione e la cancellazione dei dati
I tuoi diritti
In conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
Il diritto di accesso
Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali che stiamo elaborando. Questo è noto come a richiesta di accesso del soggetto.
Il diritto alla rettifica
Se ritieni che i tuoi dati personali siano imprecisi o incompleti, hai il diritto di rettificare i tuoi dati personali.
Il diritto alla cancellazione
In determinate circostanze hai il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei dati personali laddove non vi sia motivo per continuare a elaborarli.
Il diritto alla limitazione del trattamento
In determinate circostanze hai il diritto di chiederci di sospendere il trattamento delle tue informazioni personali, ad esempio se desideri che ne stabiliamo l'esattezza o il motivo del trattamento dei dati.
Il diritto alla portabilità dei dati
In determinate circostanze hai il diritto di ottenere e riutilizzare i tuoi dati personali chiedendoci di trasferire i tuoi dati personali che hai fornito a un'altra terza parte di tua scelta.
Il diritto di opporsi
In determinate circostanze potresti avere il diritto di opporti se i dati personali vengono elaborati per scopi di marketing diretto.
Quando eserciti uno di questi diritti, potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità e per motivi di sicurezza, prima di divulgare le informazioni personali richieste. Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione ove consentito dalla legge, ad esempio se la tua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci utilizzando le informazioni di contatto visualizzate di seguito. Fatte salve considerazioni legali e altre considerazioni consentite, faremo ogni ragionevole sforzo per onorare la tua richiesta tempestivamente o informarti se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per soddisfare la tua richiesta.
Potremmo non essere sempre in grado di soddisfare pienamente la tua richiesta, ad esempio se ciò inciderebbe sul dovere di riservatezza che abbiamo nei confronti di altri o se siamo legalmente autorizzati a trattare la richiesta in modo diverso.
Marketing
CompreCompre non utilizzerà i tuoi dati personali per scopi di marketing.
Profilazione e processo decisionale automatizzato
Compre non utilizzerà i tuoi dati personali ai fini del processo decisionale automatizzato o della profilazione.
Rappresentanti UE/UK
Compre Services (Finland) Oy è stata nominata nostro rappresentante per l'UE ai sensi del GDPR dell'UE. Eventuali domande o commenti da parte di individui dell'UE o autorità di controllo in merito al trattamento dei dati personali da parte di una delle entità Compre situate al di fuori dell'UE possono essere indirizzate a juha.nora@compre-group.com.
Compre Services (UK) Limited è stata nominata nostro rappresentante UK ai sensi del GDPR UK. Eventuali domande o commenti da parte di individui UK o dell'ICO in merito al trattamento dei dati personali da parte di una qualsiasi delle entità Compre situate al di fuori di UK possono essere indirizzate a simon.hawkins@compre-group.com.
Aggiornamenti
La presente Informativa sulla privacy viene aggiornata di tanto in tanto per tenere conto dei cambiamenti nelle nostre attività commerciali, dei requisiti legali e per garantire che sia il più trasparente possibile. Si prega di controllare regolarmente queste pagine per l'ultima versione di questa Informativa sulla privacy.
Domande o reclami
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci su
Damiano Everest
Responsabile Risk & Compliance di Gruppo
Cambridge TopCo Limited
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Piano terra
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BKR 4013, Malta
E-mail: damian.everest@compre-group.com
Telefono: +356 2166 9040
Se non sei soddisfatto della nostra risposta o ritieni che non stiamo gestendo i tuoi dati personali in conformità con la legge, puoi presentare un reclamo al Malta Information and Data Protection Commissioner su:
Piano 2, Casa delle vie aeree,
Triq Il-Kbira,
Tas-Sliema
SLM 1549, Malta
E-mail: idpc.info@idpc.org.mt
Telefono: +356 2328 7100
Oppure, se sei nel Regno Unito, l'Information Commissioners Office su:
Ufficio del commissario per l'informazione
Casa Wycliffe
Vicolo dell'acqua
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Telefono: 0303 123 1113